POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES DE FreewayTeam

Dernières modifications effectuées le 1er février 2023

La présente Politique en matière de Cookies (ci-après, la « Politique Cookies ») régit l’utilisation de cookies et autres technologies similaires (par exemple, les pixels espions) (ci-après, collectivement désignés par le terme « Cookies ») par FreewayTeam , une société par actions simplifiée (SAS) valablement constituée et existant en vertu du droit français, dont le siège social est établi en France à 58 Rue de Monceau, 75008 Paris Cedex 08, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le matricule 927 714 022 (ci-après dénommée « FreewayTeam », « nous », « notre » ou « nos »).

Lorsque vous consultez notre Plateforme, ses sous-domaines, répertoires et son extension de navigateur (ci-après collectivement repris sous le terme de « Plateforme »), ou lorsque vous interagissez avec nous par le biais de tout autre moyen lié aux technologies de l'information et de la communication, nous pouvons conserver des informations ou accéder à un ensemble d’informations stockées sur votre terminal à l’aide de Cookies. Par « terminal », il y a lieu d’entendre tout appareil connecté à internet qui vous permet d’accéder à notre Plateforme, notamment votre ordinateur, votre smartphone, votre tablette, etc.

La présente Politique Cookies fait partie intégrante de notre Politique de respect de la Vie Privée, qui peut également être consultée sur notre Plateforme.

L’objectif de notre Politique Cookies est de vous (ci-après, l’ « Utilisateur », « vous », « votre » ou « vos ») fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin concernant le dépôt et la lecture de Cookies sur votre terminal lorsque vous consultez notre Plateforme, et de la manière dont nous, ainsi que des Plateformes et services tiers, utilisons ces Cookies pour récupérer les informations qui y sont stockées.

Notez que des Cookies peuvent être déposés et lus sur votre terminal dès votre première visite sur notre Plateforme. Nous vous renvoyons aux articles 6 et 7 de notre Politique Cookies pour le détail des différents choix que vous pouvez poser concernant notre utilisation de Cookies.

1. CONTACT ET RECLAMATION

Pour toute question, remarque ou réclamation éventuelle relative à la présente Politique Cookies ou pour toute autre question relative au traitement de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@freewayteam.com ou à nous envoyer un courrier à l’adresse postale reprise ci-dessus.

Si vous rencontrez un quelconque problème avec notre utilisation des Cookies ou si vous souhaitez introduire une réclamation à ce sujet, nous vous invitons dans un premier temps à prendre contact avec nous pour que nous puissions dégager une solution ensemble.

Si vous demeurez insatisfait de la réponse apportée à votre question, remarque ou réclamation, vous avez le droit à tout moment d’introduire une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, à savoir l'autorité de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée à la Législation Applicable en matière de Protection des Données.

Par « Législation Applicable en matière de Protection des Données », il y a lieu d’entendre la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques et le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, mieux connu sous l’abréviation « RGPD »), y compris leurs adaptations et modifications futures.

Nonobstant ce qui précède, la principale autorité de protection des données est l'Autorité belge de Protection des Données (Data Protection Authority ou Gegevensbeschermingsautoriteit), qui peut être contactée par les moyens de communication suivants :

  • En suivant les instructions et en remplissant le formulaire accessible via ce lien;

2. COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES

A. Qu’entend-on par Cookie ?

Les Cookies sont des petits fichiers informatiques déposés ou lus sur votre terminal lorsque vous consultez notre Plateforme.

Les Cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, mais les données à caractère personnel que nous pouvons collecter à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans et obtenues à partir des Cookies. Nous renseignons les droits que vous pouvez exercer à cet égard à l’article 8 ci-dessous.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations relatives aux Cookies, nous vous renvoyons vershttp://www.allaboutcookies.org/ ou https://www.aboutcookies.org/.

B. Pourquoi utilisons-nous des Cookies ?

Les Cookies permettent à notre Plateforme de récolter et stocker des informations liées à votre visite. Ces informations peuvent ensuite être utilisées à différents fins. Par exemple : Nous utilisons principalement des Cookies pour :

  • retenir les choix que vous effectuez concernant le dépôt de Cookies sur votre terminal lorsque vous consultez notre Plateforme ;
  • identifier et suivre votre comportement de navigation sur notre Plateforme. Tout ceci nous permet d’adapter notre Plateforme au mieux à vos intérêts et à vos besoins. Les Cookies peuvent notamment reprendre des informations relatives aux pages que vous avez visitées sur notre Plateforme ; ou encore
  • détecter d’éventuels comportements frauduleux et vous permettre de consulter et d’utiliser notre Plateforme en toute sécurité.

Pour le détail des différentes finalités pour lesquelles nous utilisons des Cookies sur notre Plateforme, nous vous renvoyons au tableau repris à l’article 5 ci-dessous.

3. TYPES DE COOKIES

A. Qualification retenue en fonction du déposant

Une distinction peut être opérée entre les Cookies utilisés en fonction du site web ou du service qui les dépose ou les lit sur notre Plateforme. Notre Plateforme utilise à la fois des Cookies internes et des Cookies de tiers.

  • Les Cookies internes sont déposés sur votre terminal directement par notre Plateforme ;
  • Les Cookies de tiers sont déposés sur votre terminal par d’autres sites web et services.
  • Les Cookies de tiers sont principalement utilisés pour vous donner accès à des fonctionnalités et/ou des services supplémentaires sur notre Plateforme. Nous nous efforçons d'identifier ces Cookies avant qu'ils ne soient placés sur notre Plateforme afin que vous puissiez décider si vous souhaitez accepter leur dépôt ou lecture sur votre terminal, ou si vous souhaitez les supprimer. Toutefois, dans la mesure où nous ne sommes pas propriétaires de ces Cookies, nous n’exerçons qu’un contrôle limité quant à leur utilisation. Leurs fonctions et leurs modalités d’utilisation sont en grande partie déterminées par les Plateformes et services tiers en question.

    Vous trouverez, dans les lignes qui suivent, de plus amples informations concernant ces sites internet et services que nous avons identifiés :

    Google Analytics

    Hotjar

      Vous trouverez davantage d’information concernant l’utilisation de Cookies par Google en suivant ce lien. Vous pouvez également consulter ce lien pour obtenir plus d’information sur la manière dont Google utilise les informations provenant des Plateformes ou des applications qui utilisent ses services. Pour mettre fin au tracking de Google Analytics sur tous les Plateformes web, cliquez ici.

      Vous trouverez davantage d’information concernant l’utilisation de Cookies par Hotjar en suivant ce lien.

      ici

      ici

      ici.

B. Qualification retenue en fonction de la finalité

Les Cookies peuvent également être distingués sur la base de la finalité pour laquelle nous les utilisons. Nous passons en revue ces différentes finalités à l’article 5 ci-dessous.

C. Qualification retenue en fonction de la durée de conservation

Une distinction peut encore être opérée entre les Cookies sur la base de leur durée de conservation avant expiration. En termes de durée, nous pouvons utiliser deux types de Cookies différents sur notre Plateforme :

  • des Cookies de session, qui expirent dès que vous quittez ou vous déconnectez de notre Plateforme et qui ne sont donc pas conservés sur votre terminal au-delà de la durée de visite ou de connexion ; et
  • des Cookies persistants, qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre terminal. La durée de conservation d’un Cookie sur votre terminal dépend de la durée de vie du Cookie spécifique, ainsi que des paramètres de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous.

4. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ?

A. Cookies strictement nécessaires

Les Cookies strictement nécessaires contribuent à une navigation optimale sur notre Plateforme. Ces Cookies permettent d’activer certaines fonctionnalités essentielles à l’utilisation de notre Plateforme.

Par conséquent, ces Cookies ne nécessitent pas votre consentement préalablement à leur dépôt ou lecture sur votre terminal.

Les paramètres de votre navigateur vous donnent la possibilité de bloquer ces Cookies (ci-dessous, article 7, point B.). Notez toutefois que si vous les bloquez, notre Plateforme pourrait ne pas fonctionner de manière optimale.

Exemple : le Cookie permettant de retenir le choix exprimé dans la bannière Cookies

Nom du CookieFinalité du Cookie Propriétaire du Cookie Durée de conservation
ARRAffinity ARRAffinitySameSite Utilisé pour distribué le trafic du site web sur différents serveurs pour optimiser le temps de réponse freewayteam.com Session
cookiesAccepted Ce Cookie retient le choix fait en matière d’acceptation des cookies freewayteam.com Persistant

firebase:sentinel firebase-heartbeat-database#firebase-heartbeat-store

firebase:authUser

accessToken

organizationId

Authentication de l’utilisateur sur la Plateforme. freewayteam.com Persistant

B. Cookies fonctionnels

Ces Cookies améliorent votre expérience de notre Plateforme. Ils permettent de retenir les préférences et choix que vous opérez sur notre Plateforme.

Exemple  : les Cookies qui enregistrent vos préférences linguistiques

Nom du CookieFinalité du Cookie Propriétaire du Cookie Durée de conservation

lastNavigationDate

tutorial

preferred-language

Ces cookies retiennent les informations concernant la dernière navigation sur la Plateforme/ freewayteam.com Persistant
Crips-clientCe cookie permet d’avoir un système de chat sur la Plateforme.Crips.chat 6 mois

C. Cookies de performance

Ces Cookies analysent votre navigation et nous aident à rassembler un ensemble d’informations liées à votre utilisation de notre Plateforme. Ces Cookies contribuent également à améliorer la performance de notre Plateforme.

Exemple  : les Cookies qui nous permettent de rassembler des statistiques relatives à l’utilisation et à la fréquentation de notre Plateforme, comme le temps que vous passez sur une page, les pages que vous consultez, etc.

Nom du CookieFinalité du Cookie Propriétaire du Cookie Durée de conservation

_ga

_gat

_gid

Ces Cookies font partie de la suite de Google Analytics et nous aident à rassembler des statistiques sur la manière dont vous utilisez notre Plateforme Google

_ga (Persistant – 2 ans)

_gat (Persistant – 1 jour)

_gid (Persistant – 1 jour)

_hjAbsoluteSessionInProgress

_hjFirstSeen

_hjIncludedInPageviewSample

_hjIncludedInSessionSample

_hjSession_

Ces Cookies permettent d’identifier un utilisateur afin de le distinguer d’un nouvel utilisateur, et d’enregistrer ses interactions avec la Plateforme. freewayteam.com 1 jour

_hjLocalStorageTest

Ces Cookies permettent d’obtenir des données statistiques sur les comportements des utilisateurs. Hotjar.com Persistant

_hjRecordingLastActivity

_hjViewportId

Ces Cookies permettent d’obtenir des données statistiques sur les comportements des utilisateurs. Hotjar.com Session

_hjSessionUser

Ce Cookie collecte des données statistiques telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur la Plateforme et les pages ayant été visitées. freewayteam.com 1 an

_hjTLDTest

Ce Cookie collecte des données statistiques sur le comportement des utilisateurs. freewayteam.com Session

__sak

Ce cookie sauvegarde de l’information sur les paramètres vidéos du visiteur freewayteam.com Persistant

D. Cookies publicitaires

Ces Cookies sont utilisés pour rassembler des informations vous concernant. Notez que ces Cookies peuvent vous traquer en ligne, lorsque vous consultez d’autres Plateformes, dans la mesure où ils sont généralement déposés par des services tiers.

Ces Cookies permettent notamment l’affichage de publicités personnalisées sur d’autres sites web que vous consultez, entre autres par le biais d’enchères en temps réel (Real-Time Bidding).

Notre Plateforme n’affiche pas de publicités. Il n’empêche que certaines informations peuvent être collectées lors de votre visite de notre Plateforme et utilisées ensuite par des services tiers pour afficher des publicités personnalisées et ciblées sur d’autres sites web.

Nous vous laissons le choix de refuser d’être traqué par des Cookies publicitaires. Pour plus d’informations sur la manière dont vous pouvez donner ou retirer votre consentement, ainsi que configurer vos choix en matière de ciblage publicitaire, nous vous renvoyons aux articles 6 et 7 ci-dessous.

Exemple  : les Cookies déposés et lus par les réseaux sociaux, qui permettent d’afficher des publicités personnalisées lorsque vous vous connectez à votre compte sur un réseau social

Nom du CookieFinalité du Cookie Propriétaire du Cookie Durée de conservation
_hjRecordingEnabled Identifier un visiteur et optimiser la pertinence des publicités en collectant des informations sur plusieurs sites web. Hotjar.com Session

5. CONSENTEMENT

Lorsque vous visitez notre Plateforme pour la première fois, nous nous assurons de recueillir votre consentement à l’égard de l’utilisation de Cookies par le biais de la bannière Cookies (‘Cookie banner’), qui disparait une fois que votre consentement a été recueilli.

Vous pouvez à ce stade faire le choix d’accepter ou de refuser le dépôt de Cookies ou leur lecture sur votre terminal. Vous pouvez également personnaliser vos choix par finalités et sauvegarder la sélection.

Nous retiendrons vos choix pour la poursuite de votre navigation sur notre Plateforme et ce pendant une durée de six (6) mois. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions reprises à l’article 7, point A. ci-dessous.

Veuillez noter que, dans les limites permises par le droit applicable, nous recueillerons systématiquement votre consentement avant d’utiliser des Cookies qui recueillent des données personnelles.

6. GESTION DES COOKIES

Vous pouvez faire le choix de ne pas autoriser le dépôt de Cookies ou leur lecture sur votre terminal.

Notez toutefois que si vous restreignez ou bloquez l’utilisation de certains Cookies, certaines parties du Plateforme et/ou certains de nos services, ainsi que leurs fonctionnalités, pourraient ne pas fonctionner / s’afficher de manière optimale.

A. Outil de gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment paramétrer l’utilisation des Cookies via notre outil de gestion de Cookies en cliquant sur l’icône dédiée qui s’affiche en bas de page du Plateforme.

B. Gestion des paramètres de votre navigateur

Les navigateurs donnent également la possibilité de gérer les Cookies. Il est d’ailleurs possible de supprimer des Cookies qui ont déjà été déposés sur votre terminal. Chaque type de navigateur vous donne les moyens d’être informé et de restreindre l’utilisation des Cookies, ainsi que de les supprimer. Vous pouvez visiter les Plateformes internet des différents navigateurs repris ci-dessous afin d’en apprendre davantage sur la manière de bloquer le dépôt de Cookies sur votre terminal :

Si vous consultez notre Plateforme et y accédez à partir de différents appareils (ordinateur, smartphone, tablette, etc.), vous devrez vous assurer que chaque appareil est ajusté aux préférences Cookies que vous avez configurées.

7. VOS DROITS

Notez également que vous disposez de certains droits que vous pouvez exercer auprès de nous concernant les informations collectées par le biais des Cookies qui pourraient être qualifiées de données à caractère personnel, à savoir :

  • le droit de retirer le consentement préalablement donné (voyez l’article 6 ci-dessus),
  • le droit d’accès à vos données personnelles,
  • le droit de rectification de ces données personnelles,
  • le droit à l’effacement de ces données,
  • le droit à la limitation du traitement,
  • le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles,
  • le droit à la portabilité de vos données.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’information sur l’ensemble de ces droits et la manière de les exercer, nous vous renvoyons vers l’article dédié dans notre Politique de respect de la Vie Privée.

8. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier et d’apporter des améliorations à notre Politique Cookies de temps à autre. Ces modifications auront pour but principal de s’aligner sur la jurisprudence et les pratiques récentes dans le domaine de la protection des données personnelles. Ces modifications visent également à vous permettre d’exercer le contrôle sur vos données personnelles.

La version la plus récente de notre Politique Cookies sera toujours accessible sur notre Plateforme via l’onglet dédié en pied de page de chacune des pages du Plateforme. En tête de page, nous reprenons toujours à titre d’information la date de dernière modification de notre Politique Cookies. N’hésitez également pas à nous envoyer un email à privacy@freewayteam.com si vous souhaitez consulter des versions antérieures de notre Politique Cookies.